چگونه در املاک مشتری جذب کنیم ، سوالی که ممکن است یکبار به ذهن هر مشاور املاک خطور کرده باشد. مشاور املاک یکی از پر درآمدترین مشاغل موجود در ایران می باشد. اما چالشها و سختیهای خودش را دارد. نکته مهمی که صاحبان کسبوکارهای مختلف و مخصوصا مشاورین املاک باید در نظر داشته باشند، این است که میگوید 80 درصد درآمد و سود شما از 20 درصد مشتریان به دست میآید. با در نظر گرفتن وضعیت اقتصادی ایران و رکود بازار مسکن، دوام آوردن در این فضای رقابتی و افزایش مشتری برای آژانس املاک کار آسانی نیست.
به علاوه مد نظر داشته باشید که 73 درصد از خریداران املاک، اگر از تجربه همکاری با شما راضی باشند، دیگر به سراغ مشاور املاکی دیگری نمیروند و همیشه از شما خرید میکنند. یعنی اگر این روشها را پیاده کنید، مشتریهایی دائمی و درآمدی تضمینشده خواهید داشت و حتی افزایش فروش در آژانس املاک را تجربه خواهید کرد.
چگونه در املاک مشتری جذب کنیم ؟ روش های افزایش مشتری در مشاورین املاک
در ادامه در خصوص چگونه در املاک مشتری جذب کنیم ، مواردی را نام برده و هر کدام را مورد بررسی و تحلیل قرار می دهیم.
۱.بازار یابی ایمیلی
زمان بستن قرارداد و یا با قرار گذاشتن CTA داخل وبسایت، ایمیل مشتریان را بگیرید. این اطلاعات به صورت اتوماتیک وارد نرمافزار CRM میشوند. بعد می توانید از آدرس ایمیلهای موجود این پایگاه داده را برای بازاریابی ایمیلی استفاده کنید.
ایمیلهایی که در قالب خبرنامه هستند را به صورت ماهانه و منظم برای آنها ارسال کنید. میتوانید در این خبرنامهها لیست املاک جدید را قرار دهید، از تغییرات قیمت بازار بگویید و یا محتوای آموزشی مناسبی را ارسال کنید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر کلیک کنید
۲. ایجاد وبسایت و وبلاگ
مورد بعدی در چگونه در املاک مشتری جذب کنیم، این می باشد که بسیاری از مشتریان قبل از مراجعه حضوری به مشاور املاک برای خرید یا اجاره خانه، خانه و ملک مورد نظرشان را با سرچ دراینترنت جستجو میکنند. با ایجاد یک وبسایت و دسته بندی املاک مختلفی که برای فروش دارید و بهروزرسانی مداوم اطلاعات وبسایت، مشتریهای بیشتری را برای املاک جذب میکنید.
۳. شبکه های اجتماعی
در حال حاضر چگونه در املاک مشتری جذب کنیم ؟ اپلیکیشن اینستاگرام، محبوب ترین شبکهی اجتماعی در ایران به شمار می رود، توصیه میکنیم حتماً روی فعالیت در این شبکهی اجتماعی سرمایهگذاری کنید ، با حضور در شبکههای اجتماعی همراه با مشارکت فعال در آن، یکی از بهترین راهها برای حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان را تجربه خواهید کرد.
۴. محتوا هایی که کسی به سراغشان نمی رود
محتوای ویدیویی و تصویری مناسب، کلید موفقیت در خصوص چگونه در املاک مشتری جذب کنیم وبسایت و شبکههای اجتماعی است؛ اما فقط درصورتیکه تصاویر و ویدیوهای باکیفیتی را به اشتراک بگذارید. برای تصویربرداری از ملک، به مشتری و خواستههایش دقت داشته باشید. مثلاً سعی کنید تمام زوایای ساختمان یا ملک مورد نظر را تصویربرداری کنید. استفاده از یک تصویر باکیفیت و همه جانبه میتواند تأثیر به سزایی در تصمیم گیری مشتری داشته باشد.
یک قدم فراتر بروید و از پهباد برای ثبت تصاویر فیلمبرداری کنید. همچنین میتوانید ویدیوی تور مجازی یا راهنما بسازید و تمامی امکانات ساختمان نشان دهید.
رضایت مشتری، از دیگر موارد مهم و تأثیر گذار جهت چگونه در املاک مشتری جذب کنیم است. این مورد مشتریهایتان را به طرز چشمگیری افزایش میدهد. مشتریان قبلی که از کار شما رضایت داشتهاند بزرگترین سرمایه برای ایجاد اعتبار و اعتماد در بازار مشاوران املاک هستند.
حتماً یک ویدئو کوتاه از صحبتهای مشتری در خصوص رضایت از خدمات تهیه کنید و در پیج شبکه اجتماعی بگذارید. هرکسی که به هر طریقی تبلیغات شما را پیدا کند، با دیدن این ویدیوها بیهیچ سؤالی به شما اعتماد میکند.
۵. بازار یابی تجربه گرا
در این مورد برای جذب مشتری در املاک، باید متفاوت ظاهر شوید. مثلاً بهجای اینکه تنها ساختمان را به مشتری نشان دهید همراه با او به خیابانهای اطراف رفته و امکانات آن منطقه مثل پارک، فروشگاهها و … را هم به او معرفی کنید.
۶. بازاریابی ارجاعی
آیا میدانستید که 41 درصد از فروشندگانی که میخواهند ملک خودشان را بفروشند، مشاور املاک مناسب را بر اساس توصیه و سفارش دوستان و آشنایان انتخاب کردهاند؟ اگر تا به حال از مشتریان خود نخواستهاید برای این سوال که چگونه در املاک مشتری جذب کنیم، برای شما تبلیغ کنند، بهتر است هرچه زودتر این کار را انجام دهید.
میتوانید این کار را با یک پیامک، ایمیل، شبکههای اجتماعی و موارد اینچنینی هم شروع کنید. مثلاً بعد از این که مدتی از خرید خانه توسط مشتری گذشت و در آن ساکن شد، پیامی با مضمون تبریک و آرزوی آرامش و شادی در خانهی جدید ارسال کنید و بهطور ضمنی از او بخواهید که شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی کند.
جهت ارتباط با کارشناسان ما برای مشاوره و یا خرید و فروش ملک از طریق شماره های زیر تماس حاصل فرمایید
برای افزایش مشتری در املاک از چه برنامهی جهت بازاریابی استفاده کنیم؟
اکنون که با ایدهها و روش های مربوط به چگونه در املاک مشتری جذب کنیم اشنایی پیدا کردید، سوال اینجاست چه برنامه بازاریابی بچینیم؟ مسلما بدون تعیین اهداف مشخص برای یک کسب و کار نمیتوان استراتژی بازایابی آن را نوشت. هنگام تدوین برنامه بازاریابی برای افزایش مشتری در مشاور املاک به نکات زیر توجه داشته باشید:
● اهدافتان را تعیین کنید
انتظار دارید که در کوتاه مدت و بلندمدت چه کاری را انجام دهید؟ چشم اندازتان را مشخص کنید. تعیین اهداف باعث میشود که راحتتر بتوانید فرایند رسیدن به اهدافتان را برنامهریزی کنید.
● تعیین بازار هدف
چه افرادی را میخواهید جذب کنید؟ فروشندگان؟ مستأجران؟ خریدارانی که برای اولین بار خانه میخرند؟ وقتی بازار هدف را مشخص کنید، پرسونای مشتریان درستی میسازید. این کار باعث میشود که تصویر واضح تری داشته باشید.
● برنامه ریزی
بعد از تعیین اهداف، استراتژی های مشتری یابی در املاک را مشخص کنید. معیارهایتان برای اندازهگیری میزان تحقق این
اهداف چیست؟ و می خواهیم چگونه در املاک مشتری جذب کنیم ، پاسخ تمام این سوال ها به برنامه ریزی دقیق بر می گردد.
سخن پایانی
در نهایت برای اینکه چگونه در املاک مشتری جذب کنیم باید بدانید که جذب مشتری کار آسانی نیست، در مطالب بالا به بهترین روش ها اشاره کردیم، شاید همه ی موارد به کار شما نیاید، اما با توجه به شرایط املاکی تان موارد لازم را بکار بگیرید و اگر نتیجه مثبت بود به کارتان ادامه دهید.
